Kargo, e-ticarette ürün maliyetinden sonra en büyük gider kalemidir ve en çok pazarlık payı olan kalemlerden biridir. Ancak birçok işletme firmayı yalnızca "1 desi fiyatı"na bakarak seçer; sonra iade ücreti, ek desi ve uzak bölge farklarıyla karşılaşır. Bu rehber, kargo görüşmesine hazırlıktan sözleşmeye kadar adımları anlatıyor.

1. Kendi kargo profilinizi çıkarın

Kargo firması teklifinizi hacminize ve profilinize göre verir. Görüşmeden önce son 3–6 ayın verisini hazırlayın:

  • Aylık gönderi adedi ve büyüme beklentisi

  • Desi dağılımı: gönderilerin kaçı 0–1, 1–3, 3–5 desi?

  • Bölge dağılımı: büyükşehir / Anadolu / mobil bölge oranı

  • İade ve değişim oranı

  • Kapıda ödeme kullanımı (varsa)

Desiyi doğru hesaplamak burada kritiktir: hacimsel ağırlık = en × boy × yükseklik (cm) ÷ 3000 (Türkiye'deki yaygın uygulama; firmanızın katsayısını sözleşmede teyit edin).

👉 Koli desisini ücretsiz hesapla — Fovius desi hesaplama aracı. Koli ölçünü gir, desini ve hangi baremde kaldığını gör. Koliyi birkaç santim küçültmek bir alt bareme inmeni sağlayabilir.

2. Teklif isteyin: en az üç firma, aynı veri

Teklif talebini aynı formatta gönderin ki karşılaştırma adil olsun. Teklifte şu kalemlerin yazılı olmasını isteyin:

KalemNeden önemliDesi baremleri ve fiyatlarıAna maliyetEk desi ücretiBüyük kolilerde sürprizİade ve değişim ücretiGiyimde maliyetin büyük kısmıBölge farklarıMobil/uzak bölge ek ücretiTeslim alma (pick-up) saati ve sıklığıAynı gün kargo hedefiKapıda ödeme komisyonuNakit akışıHasar/kayıp sorumluluk limitiDeğerli ürünlerde kritikFiyat güncelleme maddesiEnflasyon dönemi

Bu bir karşılaştırma kontrol listesidir; resmî fiyat tablosu değildir.

3. Pazarlık noktaları

  • Hacim taahhüdü: Belirli adet karşılığında barem indirimi isteyin, ama karşılayamayacağınız taahhüde girmeyin.

  • İade ücreti: Giyim gibi yüksek iade kategorilerinde ayrı pazarlık konusu yapın.

  • Fiyat sabitleme süresi: Fiyatın ne kadar süre sabit kalacağını ve güncelleme formülünü yazdırın.

  • Hizmet seviyesi: Teslim süresi, gecikme ve kayıp için telafi.

  • Entegrasyon: Barkodlu etiket, toplu gönderi oluşturma ve takip bilgisinin sisteminize otomatik düşmesi.

4. Pazaryeri kargo anlaşması mı, kendi anlaşmanız mı?

Trendyol, Hepsiburada gibi pazaryerleri kendi anlaşmalı kargo fiyatlarını sunar; bu fiyatlar çoğu zaman küçük satıcının tek başına alabileceğinden avantajlıdır. Kendi siteniz ve pazaryerleri dışındaki kanallar için ise kendi anlaşmanız gerekir. Kanal bazında hangi seçeneğin daha ucuz olduğunu sipariş başına hesaplayın; güncel pazaryeri kargo bedellerini satıcı panelinizden alın.

5. Sözleşmede kontrol listesi

  • Hasar ve kayıpta tazmin süresi ve limiti

  • Fatura ve mutabakat dönemi

  • Hatalı desi ölçümüne itiraz süreci

  • Sözleşmeden çıkış şartları

  • Kişisel veri (KVKK) maddeleri

6. Anlaşmadan sonra: ölçmeye devam edin

Kargo faturasını her ay gönderi kayıtlarınızla karşılaştırın; desi itirazlarını takip edin. Paketleme standardı (doğru koli boyu) maliyeti doğrudan düşürür.

Fovius WMS paketleme istasyonunda koli seçimi, barkodlu kontrol ve kargo etiketi akışını yönetir; yanlış koli ve yanlış ürün gönderimini azaltır. Kargo faturası ve cari mutabakatı için Fovius ERP aynı veriyi kullanır. Kargo maliyetinin ürün bazında net kâra etkisini görmek için Fovius Insight şu kanallara bağlanabilir: Trendyol, Hepsiburada, Amazon, n11, Çiçeksepeti, Pazarama, LCW, Flo, DeFacto Fit ve Temu. PttAVM ve İdefix yol haritasındadır.

Sık sorulan sorular

Tek kargo firması mı, birden fazla mı? Hacminiz yeterliyse ana firma + yedek firma modeli, grev veya yoğunluk dönemlerinde gönderilerin aksamasını önler.

Ücretsiz kargo sunmalı mıyım? Sunacaksanız kargo bedelini fiyata ya da sepet alt limitine yansıtın; aksi hâlde marjınızdan ödersiniz.

Sonuç

İyi bir kargo anlaşması, iyi hazırlanmış veriyle başlar. Profilinizi çıkarın, aynı veriyle en az üç teklif alın, iade ve ek ücretleri yazılı hale getirin ve anlaşmadan sonra faturayı düzenli kontrol edin.

Kargo maliyetini düşür: Koli desini desi hesaplama aracı ile kontrol et; paketleme ve kargo akışını sistemle yönetmek için Fovius WMS'i incele. Demo ve sorular için destek@fovius.com · 0850 309 56 07.

Anlaşmayı imzalamadan önce desi dağılımını ve iade oranını üç ay geriye bakarak gözden geçirin; böylece barem ve ek ücret sürprizleri azalır.

Kaynaklar: Kargo firmalarının kurumsal teklif sayfaları · Pazaryeri satıcı panelleri kargo ekranları · KVKK

Son kontrol: 2026-10-28 · Sorumlu: Fovius İçerik

Kargo fiyatları, desi katsayıları ve pazaryeri anlaşmaları değişebilir; karar öncesi güncel teklif ve panel bilgisini esas alın.