Pazaryerinde "stokta var" görünüp rafta bulunamayan ürün; iptal, satıcı puanı kaybı ve müşteri şikâyeti demektir. Tersi de pahalıdır: depoda aylarca dönmeyen stok nakdi bağlar. İyi stok yönetimi bu iki ucun arasında dengeyi kurar. Bu rehber, küçük bir depodan çok kanallı operasyona kadar uygulanabilecek adımları anlatıyor.
1. Temel: her ürünün tek kimliği ve tek adresi
SKU ve barkod: Her varyantın (renk, beden) ayrı SKU'su ve geçerli barkodu olmalı. Barkodları yüklemeden önce doğrulayın.
Adresli raf: Depoyu koridor-raf-göz şeklinde adresleyin (ör. A-03-02). Ürün "depoda bir yerde" değil, belli bir adreste durur.
Tek kaynak: Stok sayısı tek bir sistemde tutulur; kanallar bu sayıyı okur.
👉 EAN-13 doğrula veya Code 128 üret — ücretsiz barkod aracı. Hatalı barkod hem pazaryeri listelemesini hem depo okutmasını bozar.
2. Mal kabul: stok doğru girmezse hiçbir zaman doğru olmaz
Tedarikçiden gelen ürünü irsaliyeyle karşılaştırın, barkod okutarak sisteme alın ve hemen rafa adresleyin. "Sonra yerleştiririz" denilen koli, sayımda kayıp görünür. Hasarlı veya eksik ürünü ayrı bir karantina adresinde tutun.
3. Sipariş toplama ve çıkış
Doğru akış: sipariş → toplama listesi → barkodla toplama → kontrol → paketleme → kargo etiketi. Her adımda okutma, yanlış ürün gönderimini ve stok farkını azaltır. Yoğun günlerde dalga (wave) toplama, aynı ürünü içeren siparişleri birlikte toplayarak yürüme mesafesini kısaltır.
4. Çok kanallı stok senkronu
Trendyol, Hepsiburada, Amazon ve kendi sitenizde aynı ürünü satıyorsanız bir kanalda satılan ürün diğerlerinden anında düşmelidir. Senkron gecikirse aynı son ürün iki kanalda satılır ve biri iptal edilir. Kritik ürünlerde güvenlik stoğu (ör. son 1–2 adet kanallara gösterilmez) iptal riskini azaltır.
5. Sayım: yıllık değil, döngüsel
Yılda bir kez depoyu kapatıp sayım yapmak yerine döngüsel sayım uygulayın: her gün belli adresleri sayın, yüksek devirli ürünleri daha sık. Fark çıktığında sebebini kaydedin (yanlış toplama, mal kabul hatası, iade). Sebepler tekrarlanıyorsa süreci düzeltin.
6. Yeniden sipariş ve stok gün sayısı
Her ürün için şunu bilin: Stok gün sayısı = Mevcut stok ÷ Günlük ortalama satış. Tedarik süresi 15 gün olan bir ürünün stok gün sayısı 20'nin altına indiğinde sipariş zamanı gelmiştir.
Örnek (temsili rakamlar): Günde ortalama 8 adet satan, tedarik süresi 12 gün olan bir ürün için yeniden sipariş noktası 8 × 12 = 96 adet, üzerine güvenlik stoğu eklenir. Stok 96'nın altına düştüğünde sipariş verilir.
ABC analizi de önceliklendirmeye yardım eder: cironun büyük kısmını getiren az sayıdaki A ürünü yakından izlenir, C ürünleri daha seyrek.
7. İadeler stoğa nasıl döner?
İade gelen ürün kontrol edilmeden satılabilir stoğa eklenmemeli. Ayrı bir iade adresinde inceleyin; sağlamsa rafa, kusurluysa ikinci el/imha adresine alın. Böylece "stokta var" görünen kusurlu ürün tekrar satılmaz.
8. Excel'den sisteme ne zaman geçilmeli?
Şu işaretlerden ikisi varsa geçiş zamanı gelmiştir: birden fazla satış kanalı, günde 30+ sipariş, sık stok farkı, ayda birden fazla "stokta yok" iptali, birden fazla depo çalışanı.
Fovius WMS adresli raf, mal kabul, el terminaliyle toplama, döngüsel sayım ve kanal bazlı stok senkronunu tek sistemde toplar. Alış, maliyet ve fatura tarafı için Fovius ERP aynı stok verisini kullanır. Stok gün sayısını satış ve net kârla birlikte görmek için Fovius Insight şu kanallara bağlanabilir: Trendyol, Hepsiburada, Amazon, n11, Çiçeksepeti, Pazarama, LCW, Flo, DeFacto Fit ve Temu. PttAVM ve İdefix yol haritasındadır.
Sık sorulan sorular
Güvenlik stoğu ne kadar olmalı? Tedarik süresi ve satış dalgalanmasına göre değişir; çok satan ve tedarikçisi yavaş ürünlerde daha yüksek tutulur.
Kaç günde bir sayım yapmalıyım? A ürünleri haftalık, B ürünleri aylık, C ürünleri üç ayda bir döngüsel sayım iyi bir başlangıçtır.
Sonuç
E-ticarette stok yönetimi; tek kimlik, tek adres, tek kaynak ilkesine dayanır. Mal kabulü doğru yapın, barkodla toplayın, kanalları senkron tutun, döngüsel sayın ve satış hızına göre sipariş verin.
Stoğunu sisteme taşı: Barkodlarını ücretsiz barkod aracı ile kontrol et; adresli raf ve çok kanallı stok senkronu için Fovius WMS'i incele. Demo ve sorular için destek@fovius.com · 0850 309 56 07.
Kaynaklar: GS1 Türkiye barkod standartları (gs1tr.org) · Pazaryeri satıcı panelleri stok ve iptal kuralları
Son kontrol: 2026-10-28 · Sorumlu: Fovius İçerik
Pazaryeri stok ve iptal kuralları değişebilir; güncel kurallar için satıcı panellerinizi esas alın.
