Bir ürünün satışı neden aniden durur? Tek bir SKU'nun siparişleri bir günde kesildiğinde çoğu satıcı reklam veya sezon düşünür; oysa asıl neden çoğu zaman stok senkronu, buybox kaybı, fiyat kırılması, listeleme bastırması, reklam durması, puan düşüşü veya teslimat SLA ihlali olur. Bu yazıda tek ürün satışının ani durmasını adım adım teşhis ediyoruz ve Fovius Insight ile fiyat, buybox, net kâr ve stok sinyallerini 10 kanalda birlikte nasıl izleyeceğinizi anlatıyoruz.
Bir ürünün satışı neden aniden durur: önce neyi kontrol edin?
Mağaza geneli düşüş ile tek SKU düşüşü farklıdır. Mağaza geneli için Trendyol'da satışlar neden düştü rehberimize bakın. Tek ürün durduğunda şu sırayı izleyin:
Stok görünürlüğü: Depoda ürün varken kanalda sıfır mı görünüyor?
Buybox ve fiyat: Rakip sizi fiyat veya teslimatla geçmiş mi?
Listeleme durumu: Ürün bastırılmış, pasif veya aramada kaybolmuş mu?
Reklam ve puan: Sponsored bütçe durmuş veya satıcı/ürün puanı düşmüş mü?
SLA: Kargoya veriş süresi veya iade oranı eşiği aşmış mı?
Stok senkronu ve görünür stok sıfır
En sık senaryo: rafta ürün vardır ama pazaryerinde stok sıfırdır. Çoklu depo, rezervasyon, iade stoğu veya gecikmiş stok güncellemesi bu durumu yaratır. Müşteri ürünü göremez; satış anında kesilir. Her kanalın stok sinyalini ayrı ekrandan takip etmek hatayı geciktirir. Fovius Insight, entegrasyonlar üzerinden Trendyol, Hepsiburada, Amazon, n11, Çiçeksepeti, Pazarama, LC Waikiki, Flo, DeFacto Fit ve Temu mağazalarınızı bağladığınızda aynı SKU'nun her kanaldaki stok görünümünü yan yana gösterir.
Buybox kaybı ve fiyat altında kalma
Ürün yayında olsa bile buybox rakibe geçtiyse organik siparişler hızla düşer. Rakip fiyatı, kargo süresi veya satıcı puanı sizi geçebilir. Buybox teşhisi için buybox kaybetme nedenleri yazımızı okuyun. Fiyat savaşında tabansız inmek kârı da sıfırlar; strateji için pazaryerinde fiyat rekabeti rehberine bakın. Insight, kanal bazında fiyat farkı, buybox sahibi ve o fiyatta kalan net kârı birlikte gösterir; böylece satış durunca "fiyat mı, stok mu" ayrımını dakikalar içinde yaparsınız.
Listeleme hataları, reklam durması ve SLA
Başlık, barkod, kategori veya görsel hatası ürünü aramada bastırabilir; ayrıntılar için pazaryeri ürün listeleme hataları yazımıza bakın. Reklam kampanyası bütçe bitince veya duraklatılınca sadece reklama bağlı SKU'lar aniden sessizleşir. Kargoya veriş süresi, iptal ve iade oranları eşiği aşarsa kanal ürünü veya mağazayı cezalandırır. Bu sinyaller tek tek bakıldığında "satış neden durdu" sorusu cevapsız kalır; çok kanallı izleme gerekir.
Örnek teşhis: satış sıfır, stok ve kâr ne diyor?
Rakamlar örnek amaçlıdır. Günlük ortalama 18 adet satan bir SKU'nun siparişi iki gündür sıfırdır.
Depo stoğu: 42 adet · Kanal A görünür stok: 0 → senkron hatası şüphesi
Kanal B: stok 40, rakip fiyatı 10 TL daha düşük, buybox rakipte → fiyat/buybox şüphesi
Kanal C: stok ve fiyat uygun, reklam "duraklatıldı" → reklam şüphesi
Ürün maliyeti 280 TL, kargo 80 TL, örnek komisyon %18, reklam payı 25 TL → güvenli taban yaklaşık 470 TL; rakibe 455 TL ile inmek birim kârı eritir
Aynı SKU üç kanalda üç farklı kök nedene işaret eder. Tek ekranda stok, fiyat, buybox ve net kârı görmeden yanlış müdahale yapılır. Net kâr kalemleri için pazaryerinde gerçek kâr hesabı yazımızı inceleyin.
Kendi rakamınla hesapla: Maliyet, komisyon, kargo ve reklam payını girerek taban fiyatınızı bulmak için ücretsiz Kâr Marjı Hesaplama aracını kullanın.
Fovius Insight ile çok kanallı ani düşüş teşhisi
Fovius Insight, canlı bağlanabilen on kanalda (Trendyol, Hepsiburada, Amazon, n11, Çiçeksepeti, Pazarama, LC Waikiki, Flo, DeFacto Fit, Temu) fiyat, buybox, net kâr ve stok sinyallerini tek üründe birleştirir. Ani satış duruşunda hangi kanalda stok sıfır, hangisinde buybox kaybı, hangisinde fiyat altında kaldığınızı görürsünüz; panik fiyat kırma yerine doğru kök nedene müdahale edersiniz.
Sık sorulan sorular
Satış durunca hemen fiyat mı düşmeliyim?
Hayır. Önce stok görünürlüğü, buybox ve listeleme durumunu kontrol edin. Fiyat son çaredir ve her zaman net kâr tabanının üstünde kalmalıdır.
Tek ürün mü yoksa tüm mağaza mı etkileniyor?
Diğer SKU'lar satmaya devam ediyorsa sorun ürüne özgüdür. Tüm kategoriler düştüyse reklam hesabı, mağaza puanı veya kanal geneli kesintiye bakın.
Insight hangi kanalları izler?
Canlı bağlanabilen kanallar Trendyol, Hepsiburada, Amazon, n11, Çiçeksepeti, Pazarama, LC Waikiki, Flo, DeFacto Fit ve Temu'dur. Güncel liste için entegrasyonlar sayfasını kontrol edin.
Güncellik ve kaynaklar
Buybox, stok ve ceza kuralları kanal ve döneme göre değişir; resmî bir komisyon veya ceza tablosu iddiamız yoktur, esas olan ilgili pazaryerinin satıcı panelidir. Kaynaklar: Trendyol Satıcı Akademi, Hepsiburada Satıcı Merkezi. Son kontrol: 2026-11-06 · Sorumlu: Fovius İçerik.
Kesintileri görmeden fiyat kırma: Trendyol komisyon ve kargo kesintilerinin taban fiyatınıza etkisini Trendyol Komisyon Hesaplama aracıyla ücretsiz hesaplayın. Ani satış düşüşünü stok, buybox, fiyat ve net kâr sinyalleriyle teşhis etmek için Fovius Insight'ı inceleyin. Demo: destek@fovius.com · 0850 309 56 07.
