Son güncelleme: 25 Ekim 2026
Türkiye e-ticaret pazarı 2025’te Ticaret Bakanlığı’nın ETBİS verilerine göre 4,57 trilyon TL’ye ulaştı. Bu yazıda resmi hacim ve kategori sıralamasını, platform payı tahminlerinin neden farklı olduğunu ve satıcıların 2026’da kategori seçerken nelere bakması gerektiğini özetliyoruz. Rakamlar rapor dönemine aittir; güncel tablolar için kaynakları kontrol edin.
2025 e-ticaret tablosu: hacim ve büyüme
Türkiye’de E-Ticaretin Görünümü Raporu 2025’e göre genel e-ticaret hacmi 4,567 trilyon TL oldu; bir önceki yıla göre artış %52,2. Dolar bazında hacim 115,43 milyar dolar (2024: 89,58 milyar dolar). Perakende e-ticaret 2,46 trilyon TL ile %51,8 büyüdü. E-ticaretin genel ticarete oranı %19,3; GSYH içindeki payı %6,9 olarak paylaşıldı.
Yorum notu: TL bazlı büyüme ile dolar bazlı büyüme farklıdır. Fiyatlandırma ve stok planında enflasyon ile kur etkisini ayrı satırda tutmak gerekir.
Yaklaşık 5,94 milyar işlem gerçekleşti; bunun 1,94 milyarı perakende işlemlerdi. E-ticaret yapan işletme sayısı 634.611’e çıktı. İşletmelerin yaklaşık %75’i şahıs işletmesi, %21’i limited, %4’ü anonim şirket. E-ticaret yapan esnafın %28’inin kadın olduğu belirtiliyor.
En çok satan kategoriler: hacim mi, rekabet mi?
Hacme göre öne çıkan kategoriler (2025):
Giyim, ayakkabı ve aksesuar — 428,7 milyar TL
Elektronik — 304,34 milyar TL
Havayolları — 285,44 milyar TL
Yemek — 270,16 milyar TL
İşletme sayısına göre dağılım ise farklı bir resim çizer: yemek yaklaşık %20,3, giyim/ayakkabı/aksesuar %13,8, elektronik %11,9, ev-bahçe-mobilya-dekorasyon %10,5.
Satıcı için pratik sonuç: Giyim ve elektronik büyük pasta sunar ama kalabalıktır. Ev ve dekorasyon gibi alanlarda işletme payı görece daha düşük görünebilir; burada asıl mesele talep değil, ürün başına net kâr ve iade oranıdır. “En çok satan” ile “en kârlı” aynı şey değildir.
Kim satıyor, kim alıyor?
Harcama tutarının %56’sı, adet bazında %75’i kadın tüketicilerden geliyor. En çok harcayan yaş grubu 25–34. Bu, ürün görseli, beden/ölçü bilgisi ve iade politikasının dönüşümü doğrudan etkilediği anlamına gelir.
Ödeme tarafında kartlı ödeme %62,5 (bunların önemli kısmı 3D Secure), havale/EFT %29,2, kapıda ödeme %3,5 civarında. Kapıda ödemeyi tamamen kapatmak bazı kategorilerde sepeti düşürebilir; risk ve operasyon maliyetini kategori bazında tartın.
Pazaryeri payları: neden tek rakam yok?
Resmi ETBİS raporunda platformların yüzde payı açıklanmıyor. Üçüncü taraf tahminlerde Trendyol için %35–40’a varan, başka kaynaklarda daha düşük paylar görülüyor; Hepsiburada ve Amazon Türkiye için de aralıklar birbirini tutmuyor. Bu yüzden yazıda “X platformu pazarın yarısı” diye kesin cümle kurmak yerine tahmin aralığı vermek ve kaynağı belirtmek daha doğrudur.
Pratik yaklaşım: Tek kanala kilitlenmek yerine kategori ve marjınıza göre 2–3 kanalı test edin; her kanalın komisyon + kargo + iade sonrası netini ayrı hesaplayın.
Kasım etkisi ve hızlı ticaret
2025 Kasım’ında e-ticaret hacmi bir önceki Kasım’a göre %41,5, satılan adet %11,6 arttı. En hızlı büyüyen kategoriler arasında kitap/dergi, yemek, eğlence/sanat ve gıda/süpermarket öne çıkıyor. Kampanya döneminde ciro artarken adet artışı daha sınırlıysa, indirim derinliği marjı yiyor demektir.
Hızlı ticaret (dakikalar içinde teslimat) 388,7 milyar TL’ye ulaştı (%55,6 artış) ve e-ticaret içindeki payı %8,5’e çıktı (2019’da %1,6). Yaklaşık %70’i yemek, %30’u gıda/market; büyükşehir ağırlıklıdır. Klasik pazaryeri satıcısı için bu, “aynı gün kargo” vaadinin beklenti yükselttiğini gösterir.
Lojistik gerçeği: şehirler arası satış
Ortalama teslim süresi yaklaşık 42,2 saat; siparişlerin %53’ü 24–48 saatte teslim ediliyor. Gönderilerin yalnızca %17’si şehir içi — yani satışların çoğu başka şehirlere gidiyor. Stok ve kargo anlaşmasını tek şehre göre kurmak, büyüme döneminde maliyet sapması yaratır.
Satıcılar 2026’da ne yapmalı?
Kategori seçerken pasta büyüklüğü ile işletme yoğunluğunu birlikte okuyun.
Giyim ve elektronikte farkı başlık, görsel, stok hızı ve iade oranıyla yaratın.
Kasım öncesi ürün bazında net marj tablosu çıkarın; zarar eden ürünü kampanyaya sokmayın.
Çok kanallı satışta her pazaryerinin komisyon mantığını ayrı satırda tutun.
Teslim süresini vaatlerinize bağlayın; şehirler arası gönderi oranını unutmayın.
Hızlı ticaret veya market lojistiğine girmeden önce büyükşehir operasyon maliyetini hesaplayın.
Sık sorulan sorular
Türkiye e-ticaret hacmi ne kadar? 2025’te ETBİS’e göre 4,57 trilyon TL.
En çok ne satılıyor? Hacimde giyim-ayakkabı-aksesuar ve elektronik önde; yemek işletme sayısında güçlü.
En büyük pazaryeri hangisi? Resmi tek pay yok; üçüncü taraf tahminler farklılaşıyor.
E-ticaretin ticaretteki payı nedir? Yaklaşık %19,3.
Pazar büyürken net kârınız büyüyor mu?
Pazar %52 büyümüş olabilir; sizin ürününüz komisyon, kargo ve iade sonrası kâr ediyor mu? Fovius Insight ile kategori ve kanal bazında net kârı görün, hangi kategoride büyüyeceğinize veriyle karar verin. Detaylar için Fovius Insight çözüm sayfasına bakın.
Ücretsiz demo için: https://fovius.com
İletişim: destek@fovius.com · 0850 309 56 07
