Türkiye'nin dört bir yanında kadın kooperatifleri tarhana, erişte, sabun, el örgüsü ya da kurutulmuş meyve üretiyor. Bunları satmanın en büyük engeli ise çoğu zaman ürün değil, satış kanalı ve maliyet. Ticaret Bakanlığı'nın Eylül 2026'da beş büyük pazaryeriyle imzaladığı protokol tam bu noktaya dokunuyor: kadın kooperatiflerinin ürünleri ilk 6 ay komisyonsuz, sonrasında %1 komisyonla satılabilecek.
Bu yazıda protokolün ne getirdiğini, hangi kooperatiflerin yararlanabileceğini, Trendyol, Hepsiburada ve Pazarama'nın kendi yayımladığı kuralları ve başvurudan önce hazırlamanız gereken belgeleri anlatıyoruz. Son bölümde de "%0 komisyon" döneminde fiyatı nasıl kurmanız gerektiğini örnekle gösteriyoruz; çünkü komisyonun sıfır olması, satışın masrafsız olduğu anlamına gelmiyor.
Protokol ne getiriyor?
Anadolu Ajansı'nın 7 Eylül 2026 tarihli haberine ve Ticaret Bakanlığı'nın duyurusuna göre protokol, Bakanlık ile Hepsiburada, N11, PttAVM, Pazarama ve Trendyol arasında imzalandı. Duyurulan başlıca destekler şunlar:
Ücretsiz kayıt: Kadın kooperatifleri bu platformlara ücret ödemeden satıcı olarak katılabiliyor.
İlk 6 ay %0 komisyon: Kooperatif ürünlerinin satışından komisyon alınmıyor.
Sonraki 4,5 yıl %1 komisyon: Toplamda 5 yıllık bir destek dönemi tanımlanıyor.
Görünürlük: Ana sayfa bannerları, özel kategori alanları ve sosyal medya tanıtımları.
"Kooperatif Ürünleri" etiketi ve özel kampanya dönemleri: Müşterinin kooperatif ürününü ayırt edebilmesi için.
Bakanlık, protokolü 2025–2029 Kooperatifçilik Stratejisi ve Eylem Planı kapsamında değerlendiriyor. Duyuruda komisyon dışındaki maliyetlere (kargo, hizmet bedeli, reklam) dair ortak bir kural yok; bunlar her platformun kendi uygulamasına kalıyor.
Hangi kooperatifler yararlanabilir?
Platformların yayımladığı şartlar birbirine çok yakın. Ortak noktalar şöyle:
Kadın çoğunluğu: Trendyol'da kooperatifin en az %51'inin kadınlara ait olması, Hepsiburada'da üyelerin %50'den fazlasının kadın olması gerekiyor.
Kendi ürünü: Mağazada yalnızca kooperatifin kendisinin ürettiği veya işlediği ürünler satılabiliyor. Dışarıdan alınıp satılan ürünler kapsam dışında.
Satışa hazır ürün: Trendyol en az bir paketli ve barkodlu ürünün listelenmiş olmasını şart koşuyor.
Kuralı bozmanın bedeli ağır. Hepsiburada'nın resmi komisyon belgesine göre kendi üretimi olmayan ürün sattığı veya kadın üye şartını sağlamadığı tespit edilen kooperatif programdan çıkarılıyor ve geriye dönük komisyon farkı ile kargo desteği gibi tüm faydalar geri tahsil ediliyor. Kooperatifin bir üyesinin ya da yakınının ürününü "kooperatif ürünü" diye listelemek bu riski doğurur.
Platform platform uygulama
Protokol beş platform için aynı çerçeveyi çiziyor, ama her platformun uygulama ayrıntısı farklı. Aşağıdaki bilgiler platformların kendi belgelerinden ve duyurularından derlendi.
Trendyol
Trendyol'un Ağustos 2026 sözleşme ekini özetleyen satıcı rehberine göre şartları sağlayan kadın kooperatifleri için 21 Ağustos 2026'dan itibaren 6 ay %0, sonraki 4,5 yıl %1 komisyon uygulanıyor.
Şartlar belgelerle doğrulanınca mağazaya "Kadın Kooperatifi" sıfatı ve rozeti tanımlanıyor. Başvuru satıcı paneli üzerinden destek talebiyle yapılıyor.
Aynı rehber, destek süresinin protokolün yürürlükte kalmasına bağlı olduğunu, yani 5 yılın garanti olmadığını belirtiyor.
Kooperatif değil de şirket olarak satış yapan kadınlar için ayrı bir "Kadın Girişimci" oranı var; ayrıntılar Trendyol kadın girişimci destekleri yazımızda.
Hepsiburada
Hepsiburada'nın 28 Temmuz 2026 tarihli resmi komisyon belgesine göre Satıcı Üyelik Sözleşmesi'ni 15 Mayıs 2026'dan itibaren onaylayan kadın kooperatifleri ilk 6 ay %0 + KDV, ardından süresiz olarak %1 + KDV komisyon ödüyor.
Bu oran yalnızca belgede kooperatif için %1 yazılan kategorilerde geçerli. Elektronik, yatırım altını gibi gruplarda standart oran uygulanıyor.
Kooperatiflerin ödeme vadesi teslimat + 14 iş günü. Standart satıcılarda bu süre çoğu kategoride teslimat + 24 iş günü.
Hepsiburada'nın girişimci kadınlar sayfasında kooperatifler için ücretsiz kargo, 500 ürüne kadar ücretsiz ürün fotoğrafı ve 5.000 TL reklam bakiyesi de sayılıyor. Aynı sayfaya göre bu faydalar yalnızca el emeğine dayalı, tamamen kendi üretimini yapan kooperatifler için geçerli; al-sat, fason üretim veya endüstriyel markalı ürünlerde standart komisyon uygulanıyor. Sayfada "tüm imkânların 50.000 TL satışa ulaşıldığında sonlandırılacağı" yönünde bir not da var ve bu notun hangi desteğe uygulandığı açık değil. Kargo desteğinin ve bu limitin kapsamını başvuruda yazılı olarak teyit edin.
Şirket olarak satış yapan kadınların indirimi için Hepsiburada kadın girişimci komisyon indirimi yazımıza bakabilirsiniz.
Pazarama
Pazarama'nın "El Emeğiyle Anadolu'dan" programı kadın kooperatiflerine, KOSGEB sertifikalı girişimcilere ve Çiftçi Kayıt Sistemi'ne (ÇKS) kayıtlı üreticilere açık.
Kampanya sayfasına göre 50.000 TL ciroya kadar özel komisyon desteği veriliyor; program 31 Aralık 2026'ya kadar geçerli. Başvuru adresi pazaramadestekol@pazarama.com.
Protokoldeki %0 / %1 uygulamasının bu programla nasıl birleştiği sayfada açıkça yazmıyor; başvuru sırasında sorun. Pazarama'nın genel kampanyaları için Pazarama komisyon ve yeni üye kampanyaları yazımızı okuyabilirsiniz.
N11 ve PttAVM
İki platform da protokolün tarafı. Ancak bu yazıyı hazırlarken kooperatiflere özel başvuru sayfası veya oran tablosu bulamadık. Başvurmadan önce satıcı destek hattından protokol kapsamındaki oranı ve başlangıç tarihini yazılı olarak teyit edin.
Başvurudan önce hazırlamanız gerekenler
Platformların istediği belgeler büyük ölçüde aynı. Elinizde hazır olursa başvuru günler değil saatler sürer.
Kuruluş ilanı: Kooperatifin kuruluşunun yayımlandığı Türkiye Ticaret Sicili Gazetesi sayfası.
Ortaklık durum belgesi: Ortakların listesini ve kadın oranını gösteren güncel belge. Trendyol bu belgenin ticaret sicil müdürlüğünden veya KOOPBİS'ten (Ticaret Bakanlığı'nın kooperatif bilgi sistemi) alınmış ve son 3 ay içinde düzenlenmiş olmasını istiyor.
Vergi kaydı ve fatura altyapısı: Pazaryerinde satış için vergi numarası ve e-fatura ya da e-arşiv fatura düzeni gerekir. Kooperatifinizin vergi durumu ve hangi faturayı kesmesi gerektiği için mali müşavirinize danışın.
Kooperatif adına banka hesabı: Hakediş ödemeleri satıcı unvanıyla aynı isimdeki hesaba yapılır.
Barkod: Paketli ürünlerde barkod gerekiyor. Kendi barkodunuz yoksa GS1 Türkiye üzerinden alınabilir.
Ürün bilgileri: İçerik, gramaj, son kullanma tarihi ve gıda ürünlerinde işletme kayıt numarası gibi etiket bilgileri.
Henüz bir ağa dahil değilseniz Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı'nın Kadın Kooperatifleri Ağı'na katılım formu da kadınkoop portalında açık.
%0 komisyon, %0 maliyet demek değil
İlk 6 ayın en büyük tuzağı, komisyonun sıfır olmasını "satış masrafsız" diye okumak. Komisyon kalkar, ama diğer kalemler kalır:
Kargo: Gönderi başına ödenen ücret çoğu zaman komisyondan büyük kalemdir. Hepsiburada'nın kooperatiflere duyurduğu kargo desteği dışında, diğer platformlarda kooperatife özel kargo indirimi duyurusu bulamadık.
Hizmet bedeli: Bazı platformlar her siparişten sabit bir bedel keser; Hepsiburada'da bu tutar 21 Eylül 2026'dan beri teslimat başına 10,99 TL + KDV olarak aktarılıyor.
Ambalaj ve kırılma: Cam kavanozlu reçel ya da zeytinyağı gibi ürünlerde kırılma ve iade maliyeti hızla birikir.
%1 stopaj: Pazaryeri, KDV hariç satış tutarının %1'ini vergi dairesine yatırır. Bu bir maliyet değil, vergiden düşülebilen bir peşin ödemedir; ama nakdinizden çıkar.
Örnek (varsayım): KDV hariç 250 TL'ye satılan bir kavanoz ev yapımı reçel düşünelim. Standart gıda komisyonu %17 olsaydı komisyon 42,50 TL olurdu. Protokol döneminde ilk 6 ay 0 TL, sonrasında %1 ile 2,50 TL ödenir. Ayda 100 kavanoz satan bir kooperatif için bu, standart orana göre ayda yaklaşık 4.000 TL fark demektir. Bu tutarı kâr olarak harcamak yerine kargo, ambalaj ve fotoğraf gibi kalıcı iyileştirmelere ayırmak, 6 ay sonrasına daha sağlam girmenizi sağlar.
Fiyatınızı 6. ayın sonuna göre kurun
%0 döneminde fiyatı çok düşük açıp 6. ayın sonunda zam yapmak, müşteri yorumlarında ve satış sıralamasında geri tepebilir. Daha güvenli yol şu:
Fiyatı baştan %1 komisyona göre hesaplayın. %0 dönemindeki fark, kampanya ve kargo bütçeniz olsun.
Kargo eşiklerini öğrenin. Platformların çoğu sepet tutarına göre ücretsiz kargo veya sabit kargo kademesi uygular; ürünü tekli değil ikili-üçlü paketle satmak gönderi başına maliyeti düşürür.
Başlangıç tarihini not edin. Trendyol'da destek 21 Ağustos 2026'dan, Hepsiburada'da sözleşmeyi onayladığınız tarihten itibaren işliyor. 6. ayın bittiği günü takviminize yazın.
Ürün bazında kâr takibi yapın. Hangi ürünün kargo ve iade sonrası gerçekten para kazandırdığını bilmeden ürün sayısını artırmayın. Bunun yöntemi pazaryerinde gerçek kâr nasıl hesaplanır yazımızda.
Kasım kampanyaları kooperatifler için de fırsat; protokol "özel kampanya dönemleri" öngörüyor. Ama yeni açılan bir mağazada kampanya indirimine katılmadan önce indirimli fiyattan sonra kargo ve ambalajı karşıladığınızdan emin olun.
Sık sorulan sorular
Kooperatif değil, şahıs şirketiyim; bu destekten yararlanabilir miyim?
Hayır. Bu protokol kadın kooperatiflerine yönelik. Şirket sahibi kadınlar için platformların ayrı "kadın girişimci" programları var ve oranları farklı.
%1 komisyon gerçekten 5 yıl sürecek mi?
Bakanlık duyurusu 6 ay %0 ve 4,5 yıl %1 şeklinde toplam 5 yıl tanımlıyor. Hepsiburada belgesinde %1 "süresiz" yazıyor. Trendyol rehberi ise sürenin protokolün devamına bağlı olduğunu belirtiyor. Kesin süre için platformun sizinle yaptığı sözleşme esastır.
Daha önce açılmış bir kooperatif mağazası da yararlanabilir mi?
Hepsiburada'da kural sözleşmeyi 15 Mayıs 2026'dan itibaren onaylayan kooperatifler için yazılı. Trendyol'da başlangıç tarihi 21 Ağustos 2026. Mevcut mağazanız varsa durumunuzu satıcı destek hattına sorun.
Komisyon oranlarına KDV dahil mi?
Hepsiburada oranlarına KDV ayrıca eklenir (%1 + KDV). Diğer platformlarda hesaplama yöntemini satıcı panelinden kontrol edin.
Bu yazıdaki bilgiler ne kadar güncel?
Bilgiler 27 Ekim 2026 itibarıyla Bakanlık duyurusu, Hepsiburada ve Pazarama'nın resmi sayfaları ile Trendyol sözleşme ekinin satıcı özetinden derlenmiştir. Platformlar koşulları değiştirebilir; panel ve sözleşme esastır.
Kooperatif satışlarınızın kârını tek ekrandan izleyin
Birden fazla pazaryerinde, her birinde farklı başlangıç tarihi ve komisyonla satış yapmak, hangi ürünün gerçekten kazandırdığını görmeyi zorlaştırır. Fovius Insight, bağladığınız pazaryeri mağazalarındaki siparişleri komisyon, kargo, hizmet bedeli ve iadeyle birlikte işleyerek ürün bazında net kârı gösterir. %0 döneminden %1'e geçtiğinizde hangi ürünün fiyatını güncellemeniz gerektiğini önceden görürsünüz.
Ayrıntılar için Fovius Insight pazaryeri analitik sayfasını inceleyin. Sorularınız için destek@fovius.com adresine yazabilir veya 0850 309 56 07 numarasından bize ulaşabilirsiniz.
