Çiçeksepeti çoğu satıcının aklında hâlâ "çiçek sitesi" olarak duruyor. Oysa bugün elektronikten moda ve ev yaşama kadar pek çok kategoride pazaryeri olarak çalışıyor. Asıl fark kesinti yapısında: Çiçeksepeti'nde komisyonun yanında, başka pazaryerlerinde alışık olmadığınız iki sabit kalem var. Biri "listeleme bedeli", diğeri yalnızca çiçek satıcılarını ilgilendiren "bölge tanımlama bedeli". Bu yazıda bu kalemleri tek tek açıyor, sonra hepsini tek bir ürünün kâr hesabına oturtuyoruz.
Çiçeksepeti'nde bir satıştan düşen kalemler
Çiçeksepeti Akademi'nin sık sorulan sorular sayfası kesintileri "komisyon bedeli, ödeme altyapı kullanım bedeli, listeleme bedeli ve cezai bedeller" olarak sayar. Kamuya açık bir Satıcı İş Ortaklığı ve İlan Sözleşmesi kopyasındaki Finansal Şartlar ekinde bu kalemlerin ayrıntısı şöyle geçer:
Hizmet komisyonu: Ürünün tüm indirimler uygulandıktan sonraki fiyatı üzerinden, kategoriye göre belirlenen oran. Sözleşme metnine göre KDV hariç satış fiyatı üzerinden hesaplanır ve komisyona %20 KDV eklenir. Bazı üçüncü taraf hesaplayıcılar KDV dahil fiyatı esas alıyor; kendi komisyon faturanızdan hangi tabanın kullanıldığını kontrol edin.
Güvenli ödeme altyapısı kullanım bedeli: Müşteriden parayı tahsil edip size aktaran sistemin bedeli. Komisyona esas alınan fiyatın %1,99'u. Eski kaynaklarda %1,5 olarak geçebilir.
Listeleme bedeli: O ay en az bir kez satılmış her tekil ürün kodu için ayda bir kez KDV dahil 6,10 TL. Aynı üründen ayda 1.000 adet satsanız da tek bedel ödersiniz.
Bölge tanımlama bedeli: Yalnızca tasarım çiçek ve yenilebilir çiçek kategorilerinde. Satılsın satılmasın, aktif her ürün için ayda KDV dahil 14,24 TL.
Kargo taşıma bedeli: Çiçeksepeti'nin kargo anlaşmasını kullanıyorsanız kargo ücreti hakedişinizden (pazaryerinin size ödeyeceği net tutardan) düşülür.
Stopaj: 1 Ocak 2025'ten beri tüm pazaryerlerinde KDV hariç satış tutarı üzerinden %1 kesilen vergi. Bir gider değil, vergi beyannamenizde düşebileceğiniz bir peşin ödemedir.
Reklam ise isteğe bağlıdır. Site içi reklamda günlük 50 TL ile 10.000 TL arası bakiye yüklenir ve tıklama başına en fazla 10 TL ödenir. Site dışı reklamlarda (Google, Instagram gibi) reklamdan gelen siparişte, komisyon oranınız %10 veya üstündeyse sipariş tutarının %10'u kesilir.
Kategoriye göre 2026 komisyon oranları
Çiçeksepeti, kategori bazlı komisyon ve vade listesini herkese açık bir PDF olarak yayımlıyor. Aşağıda en çok sorulan kategorilerden örnekler var. "Ödeme süresi", sipariş teslim edildikten sonra paranızın en geç kaç günde ödeneceğini gösterir.
Çiçek, yenilebilir çiçek: Komisyon %35; Azami ödeme süresi 40 gün
Moda – çanta aksesuar ve bakım: Komisyon %30; Azami ödeme süresi 30 gün
Hediye setleri: Komisyon %27; Azami ödeme süresi 40 gün
Kişiye özel ürünler: Komisyon %27; Azami ödeme süresi Ürünün ait olduğu kategorinin süresi
Moda – giyim, ayakkabı, çanta: Komisyon %20; Azami ödeme süresi 30 gün
Parfüm, deodorant: Komisyon %18; Azami ödeme süresi 28 gün
Oyuncak: Komisyon %17; Azami ödeme süresi 28–30 gün
Anne ve bebek (bebek arabası, ana kucağı vb.): Komisyon %15; Azami ödeme süresi 28 gün
Küçük ev aletleri (blender, kahve makinesi vb.): Komisyon %12; Azami ödeme süresi 21 gün
Beyaz eşya: Komisyon %9; Azami ödeme süresi 21 gün
Laptop, tablet, televizyon: Komisyon %6; Azami ödeme süresi 21 gün
Akıllı cep telefonu: Komisyon %5; Azami ödeme süresi 15 gün
Külçe ve ziynet altın: Komisyon %4; Azami ödeme süresi 14 gün
Aynı ana kategori içinde oran değişebiliyor. Örneğin moda kategorisinde standart giyim %20 iken büyük beden, iç giyim ve plaj giyim gibi alt gruplar %25. Bu yüzden tabloyu yalnızca ilk fikir için kullanın. Ürününüze tanımlı oranı satıcı panelinde Ürün Yönetimi > Ürün Listesi ekranından görebilirsiniz.
Aynı ürün, dört kategori: komisyon kârı nasıl değiştirir?
Çiçeksepeti'nde kategori farkı başka pazaryerlerinden daha keskin. Bunu görmek için KDV dahil 900 TL'ye satılan, alış maliyeti KDV hariç 380 TL ve kargosu KDV hariç 75 TL olan bir ürünü dört farklı komisyon oranıyla düşünelim (ödeme altyapısı ve listeleme bedeli dahil, KDV hariç tutarlarla):
%35 (çiçek): Komisyon (KDV dahil) 315,00 TL; Birim net kâr 16,96 TL
%27 (hediye seti): Komisyon (KDV dahil) 243,00 TL; Birim net kâr 76,96 TL
%20 (giyim): Komisyon (KDV dahil) 180,00 TL; Birim net kâr 129,46 TL
%12 (küçük ev aleti): Komisyon (KDV dahil) 108,00 TL; Birim net kâr 189,46 TL
Aynı fiyat ve aynı maliyetle kâr, oran %35'ten %12'ye indiğinde 11 katına çıkıyor. Bu yüzden Çiçeksepeti'nde fiyat belirlemeye her zaman kategorinin oranından başlayın. Ürününüz birden fazla kategoriye uyuyorsa kategoriyi doğru seçin. Pazaryeri yanlış kategorideki ürünü taşıyabilir ve komisyon da değişir.
Örnek net kâr hesabı: 900 TL'lik hediye seti
Varsayımlar: KDV dahil satış fiyatı 900 TL, ürün KDV'si %20, kategori "Hediye setleri" (%27), kargo KDV dahil 90 TL (tahmin), ürün maliyeti KDV hariç 380 TL (tahmin), bu üründen ayda 10 adet satılıyor. Komisyon, sözleşmedeki gibi KDV hariç fiyat üzerinden hesaplandı.
Satış fiyatı (KDV dahil): Tutar 900,00 TL
Komisyon (%27 × 750 TL) + %20 KDV: Tutar −243,00 TL
Güvenli ödeme altyapısı (%1,99 × 750 TL): Tutar −14,93 TL
Listeleme bedeli (6,10 TL ÷ 10 adet): Tutar −0,61 TL
Kargo (tahmin): Tutar −90,00 TL
Stopaj (%1 × 750 TL, beyannamede düşülür): Tutar −7,50 TL
Hesabınıza geçen (yaklaşık): Tutar 543,96 TL
Bu rakam kâr değildir. Kârı görmek için KDV'yi ayırıp hesaplayın: KDV hariç satış 750 TL'den komisyon (202,50 TL), ödeme altyapısı (14,93 TL), listeleme (0,61 TL), KDV hariç kargo (75 TL) ve ürün maliyeti (380 TL) düşüldüğünde birim başına yaklaşık 76,96 TL kalır. Bu, satış fiyatının yaklaşık %8,5'i. İade, reklam ve paketleme bu hesaba dahil değil. Yani sipariş başına 25 TL'lik reklam harcaması kârın üçte birini götürür.
Listeleme bedeli ise az satan ürünlerde büyür. Ayda yalnızca 1 adet satılan bir ürün kodunda 6,10 TL'nin tamamı o tek satışa biner. Geniş ama yavaş dönen bir katalogda bu kalemi ürün bazında izlemek önemlidir.
Hakediş ne zaman yatar?
Çiçeksepeti Akademi'ye göre ödemeler, sipariş "Teslim Edildi" durumuna geçtikten ve kategoriye göre belirlenen azami ödeme süresi dolduktan sonraki ilk çarşamba yapılır. Sözleşmeye göre ödeme bu süreyi aşamaz. Pratikte bunun anlamı şu: Akıllı telefonda 15 gün sonra paranızı alırken, çiçek ve hediye setinde 40 güne kadar beklersiniz. Kasım indirimleri gibi yoğun dönemlerde stok için harcadığınız parayla elinize geçen para arasındaki boşluk büyüyebilir. Nakit planınızı bu vadeye göre yapın. Kasım hazırlığı için Kasım indirimleri satıcı hazırlık takvimimize göz atabilirsiniz.
Çiçeksepeti'nde satıcı olma: başvuru adımları
Çiçeksepeti Akademi'ye göre satış yapmak için vergi levhanızın olması ve fatura kesebilmeniz gerekir. Sözleşmenin belge listesine göre süreç kabaca şöyle ilerler:
Çiçeksepeti'nin satıcı başvuru sayfasından ön başvuru yapın.
Size iletilen bayi bilgi formunda kategorinizin komisyon oranını ve ödeme süresini kontrol edin.
Vergi levhası, imza sirküleri, banka hesap bilgisini gösteren belge, imzalı sözleşme ve bayi bilgi formunu yükleyin. Şahıs işletmelerinde kimlik fotokopisi, ortaklıklarda ortaklık sözleşmesi de istenir.
Belgeler onaylandıktan sonra açılan satıcı paneline 24 saat içinde giriş yapabilirsiniz.
Ürünleri doğru kategoriye yükleyin, kargo yöntemini seçin ve çiçek satıyorsanız teslimat bölgelerinizi tanımlayın.
Çiçeksepeti ek belge isteyebilir ve başvuruyu marka kriterlerine göre reddedebilir.
Çiçeksepeti'nde marjı korumak için kontrol listesi
Fiyatı hedef kârdan geriye doğru kurun: önce kategori oranı, sonra kargo, en son satış fiyatı.
Ayda birkaç adet satan ürün kodlarında listeleme bedelini birim maliyete ekleyin.
Çiçek satıyorsanız aktif ama satmayan ürünleri kapatın; bölge tanımlama bedeli satış olmasa da işler.
Vadesi uzun kategorilerde nakit akışını ayrı takip edin.
Aynı ürünü başka kanallarda da satıyorsanız kanal kârını yan yana koyun. Aynı ürün N11'de farklı bir maliyetle satılıyor olabilir; karşılaştırma için N11 satıcı komisyon oranları 2026 yazımıza bakabilirsiniz.
Her siparişte bu kalemleri elle toplamak zor. Fovius Insight, Çiçeksepeti dahil satış kanallarınızdaki komisyon, ödeme altyapısı, kargo, iade ve reklam kesintilerini ürün bazında bir araya getirip her siparişin gerçek net kârını gösterir.
Çiçeksepeti komisyonu hakkında sık sorulan sorular
Çiçeksepeti'nde mağaza açmak için aylık üyelik ücreti var mı?
Kamuya açık kaynaklarda sabit bir aylık üyelik ücreti geçmiyor. Kesintiler satış üzerinden alınıyor: komisyon, ödeme altyapısı bedeli ve sadece satış gören ürün kodları için listeleme bedeli.
Listeleme bedeli her sipariş için mi alınıyor?
Hayır. O ay satılan her tekil ürün kodu için ayda bir kez alınır. Bir ürün kodundan 1 veya 1.000 adet satmanız bedeli değiştirmez.
Çiçek satmıyorsam bölge tanımlama bedeli öder miyim?
Hayır. Bu bedel yalnızca tasarım çiçek ve yenilebilir çiçek kategorilerinde uygulanıyor.
Komisyon oranım bayi bilgi formumdakinden farklı görünüyor, hangisi geçerli?
Satıcı panelinizde ürünlerinize tanımlı oran ve güncel bayi bilgi formunuz esastır. Çiçeksepeti oranları sözleşmedeki bildirim süreleriyle değiştirebilir; komisyon artışları en az 30 gün önceden bildirilir.
İade olan siparişte kesintiler ne olur?
Para size ödenmişse iade tutarı cari hesabınızdan düşülür. Gidiş-dönüş kargo ve satılamayan ürün maliyeti ise çoğu durumda size kalır. Bu yüzden iade oranını kâr hesabına mutlaka katın.
Çiçeksepeti ve diğer kanallarınızda ürün bazında net kârı birlikte görmek için destek@fovius.com adresine yazabilir ya da 0850 309 56 07 numarasını arayabilirsiniz. Daha fazla satıcı rehberi için fovius.com.
